ПАТ «Сумиобленерго» розпочало персональну розсилку повідомлень побутовим споживачам, які зареєстровані в системі «Мій рахунок», на електронну пошту про заплановані відключення електричної енергії та їх причини.

Інформація про час, дату та причини планових знеструмлень є також на сайті ПАТ «Сумиобленерго» у розділі «Споживачам» – «Відключення» і в онлайн-сервісі «Мій рахунок» у вкладці “Планові відключення”.