Протягом 2 років в Україні працюють понад 432 бюро правової допомоги. На Сумщині таких 14. Які послуги вони надають та які питання найбільше турбують жителів області – розповіли фахівці системи безоплатної правової допомоги регіону.
14 бюро правової допомоги функціонують на Сумщині із 1 вересня 2016 року.
Бюро правової допомоги – це державні установи, що об’єднують всеукраїнську професійну мережу юристів, готових надавати правову допомогу, захищати законні права та інтереси громадян. Серед функцій бюро варто назвати такі: активне правопросвітництво на рівні територіальної громади; точка доступу до електронних сервісів Мін’юсту; надання юридичних консультацій (безоплатна первинна правова допомога); прийом звернень щодо надання безоплатної вторинної правової допомоги; здійснення представництва інтересів клієнта в суді, – наголосила Олена Демченко, директор Регіонального центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Сумській області.
Динамічно зростає кількість звернень громадян, які стали клієнтами місцевих центрів та бюро правової допомоги. Якщо у 2016 році їх було 12 580, у 2017 – 23 519; то станом на 01. 09. 2018 року – вже 20 208.
Найчастіше до бюро звертаються із такими питаннями: інше цивільне право (17%), соціальне забезпечення та сімейне право (14%), спадкове право (10 %).
Чимало громадян через об’єктивні причини (поважний вік, стан здоров’я, віддаленість проживання) не можуть самостійно відвідати бюро правової допомоги. Саме тому юристи активно практикують адресну правову допомогу, що передбачає надання юридичних консультацій та роз’яснень безпосередньо за місцем проживання клієнта. У 2018 році адресну правову допомогу отримали 167 осіб (2017 р. – 137).
З метою спрощення доступу до безоплатної правової допомоги та задоволення потреб у правових послугах громадян, у тому числі соціально-вразливих суспільних груп, в області функціонує 143 дистанційні пункти доступу, у тому числі в усіх міських/районних центрах зайнятості (бюро правової допомоги – 99, що становить 69% від загальної кількості дистанційних пунктів). До дистанційних пунктів звернулося 1788 осіб. У 2018 році створено 34 дистанційні точки доступу.
До того, як в районі ще не було бюро правової допомоги, ми намагалися власними силами вирішувати свої юридичні питання, оббивали пороги різних установ, але в результаті отримували лише відмови. І лише після того, як два роки тому Лебединське товариство УТОГ підписало Меморандум по співпрацю з бюро правової допомоги, наші жителі нарешті змогли захистити свої права. Так, люди з вадами слуху вирішили питання, що стосувалися оформлення купівлі-продажу квартири, черговості спадкування, встановлення факту родинних стосунків, умови призначення виплати при народженні дитини, розірвання шлюбу, виплати аліментів та багато інших. Також надавалася допомога в оформленні 8 позовних заяв до суду. Усі питання були вирішені на користь людей з вадами слуху, – розповіла Лідія Попова, голова Лебединського товариства УТОГ.
Також у 2018 році фахівцями здійснено 489 виїздів мобільних консультаційних пунктів, під час роботи яких надано правові послуги 1695 особам з питань сімейного, житлового, земельного законодавства, житлових субсидій, допомоги сім’ям з дітьми, пенсійного забезпечення, зайнятості та працевлаштування тощо. Крім того, працівники бюро правової допомоги проводять активну роботу в територіальних громадах.
