Порядок дій правозахисниця опублікувала у своєму Facebook.
1. Повідомити про зміну місця проживання
Протягом 10 днів після переїзду потрібно звернутися до однієї з установ у новій громаді: управління соціального захисту населення (департаментів соціального захисту), органу місцевого самоврядування (наприклад, сільради або міськради), або ЦНАПу. Через застосунок “Дія” краще змінювати тільки місце проживання. Подання заяви на грошову допомогу через “Дію” часто супроводжується збоями: статус довго висить у “в обробці” або система не приймає заяву. Тому для вирішення питань щодо виплат краще звертатись особисто.
2. Отримати нову довідку ВПО
Якщо у вас є чинна довідка ВПО, її автоматично анулюють у Сумській громаді, і в новій громаді видадуть нову довідку за актуальною адресою. Якщо довідка втрачена або прострочена — можна відновити або оформити нову.
3. Подати заяву на грошову допомогу (або поновити її)
Якщо ви раніше отримували щомісячну допомогу як ВПО (2000 грн або 3000 грн для дітей/осіб з інвалідністю), після переїзду потрібно подати нову заяву на виплати. Це слід зробити особисто у відповідній установі нової громади.
4. Уникнути скасування довідки ВПО
Адреса, вказана при подачі документів, має відповідати фактичному місцю проживання. Держава іноді здійснює перевірки. Якщо особа не проживає за вказаною адресою, довідку ВПО можуть скасувати, а виплати — припинити.
5. Перереєструвати доступ до соціальних, освітніх і медичних послуг
Якщо ви раніше користувалися послугами (медичне обслуговування, навчання дітей, отримання гуманітарної допомоги), необхідно звернутися до відповідних установ у новій громаді, щоб поновити облік і забезпечити доступ до цих послуг.
