Під час війни через постійну тривогу та невизначеність українці стикаються з погіршенням психологічного здоров’я. Піклуватися про свій ментальний стан так само важливо, як і про фізичний. Якщо людині треба негайна підтримка або якщо людина не готова, чи не має змоги звернутися до лікаря, — можна звернутися на гарячі лінії або до кризових служб психологічної підтримки.
Ми зібрали з відкритих джерел контакти служб та організацій, де можна безоплатно отримати консультацію чи підтримку від фахівців.
Безоплатні гарячі лінії та телефони довіри
Гаряча лінія екстреної психологічної допомоги «Телефон довіри» при Сумському обласному клінічному медичному центрі соціально небезпечних захворювань. Контакти: (0542) 780000, 0509144024
Гаряча лінія психологічної підтримки для ветеранів і ветеранок від Сумського центру УБД. Контакти: 0501079453, 0931079453.
Проєкт від ЮНІСЕФ “ОбійМи для тебе” на Сумщині Зареєструватися на індивідуальні консультації, групові зустрічі, батьківські клуби та онлайн-заходи можна за посиланням.
ВартоЖити. У кол-центрі Варто жити працює лінія кризового консультування. Отримати психологічну допомогу можна за номером 55-22 з 11:00 до 19:00 по буднях.
Національна психологічна асоціація. Платформа працює у форматі первинної психологічної допомоги. Консультації надаються у телефонному режимі або через відеозв’язок для мешканців зі всієї України. Телефон гарячої лінії: 0 800 100 102.
«Розкажи мені». Якщо ви відчуваєте тривогу, у вас трапляються панічні атаки, ви близькі до депресії чи навіть на межі – можете залишити заявку на цій онлайн-платформі.
Lifeline Ukraine. Гаряча лінія працює цілодобово. Звернутися за допомогою можна за номером 73-33 або написати повідомлення за посиланням.
«Людина в біді». Безплатні психологічні консультації надають за номером: 0 800 210 160.
Лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00).
Лінія ГО «Ла Страда-Україна» — 0 800 500 335 (зі стаціонарного) та 116 123 (з мобільного).
Mental Help — онлайн-платформа безоплатної професійної психологічної допомоги.
Гаряча лінія психологічної підтримки для чоловіків. Створена, аби допомогти чоловікам стабілізувати свій емоційний стан, знайти внутрішні ресурси для виходу зі складних ситуацій та усвідомити проблемні аспекти поведінки. Звертатися можна за номерами 2345 (Vodafone та Lifecell) та +38 067 752 23 45 (Київстар).
Спеціальні служби підтримки для військових та ветеранів
Комунальна установа Центр учасників бойових дій Сумської міської ради — діє проєкт «Помічник ветерана. Адреса: м. Суми, вул. Г.Кондратьєва, 165/71.
Ветеранська спільнота Veteran Hub — підтримка, психологічні та юридичні консультації.
Лісова поляна — центр психічного здоровʼя та реабілітації МОЗ України (www.lisovapoliana.com.ua) для ветеранів та ветеранок, людей, які пережили полон і тортури.
Гаряча лінія кризової допомоги та підтримки Українського ветеранського фонду при Мінветеранів для ветеранів та членів їхніх родин — 0 800 332 029 (цілодобово).
ГО «Вільний вибір» — психологічна підтримка та реабілітація за телефоном (063) 64 64 991.
Мобільний застосунок «База» — психологічна самодопомога для ветеранів та ветеранок.
Програми психологічної підтримки
В шести пілотних громадах області (Сумській, Глухівській, Лебединській, Конотопській, Роменській та Шосткинській) створено Путівники послуг з ментального здоров’я, які можна знайти на офіційних ресурсах цих громад. Такі Путівники містять не лише перелік контактів, а чіткі маршрути та систему перенаправлень, щоби кожна людина змогла знайти саме «свою» послугу та отримати її.
На платформі «Ти як?» оновлено розділ «Самодопомога» — це онлайн-інструмент, де зібрані короткі техніки, тести, рекомендації на щодень і для кризових станів. Є вправи з дихання та стабілізації, моніторинг настрою, алгоритми дій у складних станах.
З 2024 року в Україні запрацювали 30 центрів ментального здоров’я – майданчиків, де людям надають спеціалізовану психіатричну допомогу, кризову допомогу та психосоціальну підтримку. На Сумщині такий заклад функціонує в Сумах і Охтирському районі. Звернутись в заклад можна самостійно або за направленням сімейного лікаря.
При Сумському обласному центрі соціальних служб діє мобільна служба соціально-психологічної та методичної допомоги. Соціально-психологічною допомогою вже охоплено 14 територіальних громад. Також на базі закладу працює Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства з «кризовою кімнатою» та мобільна бригада соціально-психологічної допомоги.
У партнерстві з командою «Проджект ХОУП» у Сумах відкрили Центр психосоціальної підтримки. У закладі пропонують психологічні консультації, групи підтримки для жінок, вправи для дітей, творчі майстерні, арттерапію, йогу, пілатес та курси англійської для дітей і дорослих. Заняття проводять кваліфіковані фахівці на безкоштовній основі для всіх бажаючих. Телефон: +38 0505 42 0505.
За ініціативи ГО «Інноваційні соціальні рішення», підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення в Україні та фінансування Управління ООН з координації гуманітарних справ у містах Суми та Шостка працює безпечний простір для жінок та дівчат «Вільна». Проводяться групові та індивідуальні сесії з психологом, кар’єрні сесії, зустрічі з експертками у сфері здоров’я. Телефон: +38 (068) 921 36 46.
Безпечні простори для жінок і дівчат від обласної ГО «Ліга сучасних жінок», що створені у містах Суми, Глухів та Лебедин надають анонімні й безкоштовні психологічні та юридичні консультації з питань протидії домашньому насильству. Телефон: +38 067 184 82 87
Центр допомоги врятованим у Сумах знаходиться за адресою: вул. Олександра Аніщенка 3/1, телефон: +38 (050) 851 79 35.
ГО «Фонд Маша» — для жінок та дітей.
Коло сім’ї — центр для дітей, молоді, майбутніх батьків, вагітних.
Заклади та ініціативи, де офлайн та онлайн можуть отримати психологічну допомогу підлітки та діти
У Сумах підлітки можуть звернутись за допомогою до відділення медико-соціальної допомоги “Клініка дружня до молоді” за адресою: м. Суми, вул. І. Сірка, 3. Телефон для запису – 095-1-948-949. Відділення медико-соціальної допомоги “Клініка дружня до молоді” надає медичну допомогу підліткам віком 14-18 років та молоді віком до 24 років. Звернутися можна за особистим запитом або за направленням центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, а також інших лікувально-профілактичних закладів.
Діти віком від 14 років можуть самостійно звернутися по допомогу до Центрів ментального здоров’я без супроводу дорослих.
Молодіжний простір «Космос» (для молоді віком від 14 до 24 років) пропонує психологічні консультації, арттерапію, тренінги та інші активності. Простір працює з вівторка по суботу, з 11:00–18:00, за адресою: Суми, вул. Троїцька, 1. Деталі за телефоном: 0672911464.
Благодійний фонд «Карітас Суми»: надає психологічну допомогу дорослим та дітям. Адреса: вул. Іллінська, 112. Конт. тел.: 099 333 73 92 та 099 333 73 94.
ПОРУЧ — спільний проєкт МОН України, ЮНІСЕФ, Українського інституту когнітивно-поведінкової терапії та ГО «ВГЦ “Волонтер”». У рамках проєкту є онлайнові терапевтичні групи підтримки для підлітків.
Teenergizer — це рух, який об’єднав підлітків із регіону Східної Європи та Центральної Азії. На сайті можна записатись на безоплатну консультацію від психологів та консультантів проєкту.
Не дрібниці — безпечний підлітковий простір, який надає безоплатні консультації онлайн в боті (консультують психологи, не автоматизовані механізми).
Окрім спеціалізованих центрів, психологічну допомогу підлітки можуть отримати у сімейних лікарів та педіатрів, вони можуть надати базову психологічну підтримку, оцінити стан дитини та, за потреби, скерувати до вузькопрофільного фахівця.
Також можна звернутися за допомогою до психологів у лікарнях: у багатьох медичних закладах є штатні психологи, які працюють з пацієнтами різних вікових груп, включаючи підлітків. Зверніться до реєстратури або адміністрації лікарні, щоб дізнатися про наявність такого фахівця.
***
Матеріал створено за підтримки Міжнародного фонду «Відродження». Текст представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження».
