- Якщо є можливість, зверніться до лікаря, який вніс цей запис у вашу електронну медичну картку, щоб з’ясувати причину. Це може бути помилка, адже людський фактор ніхто не скасовував. Ввічливо попросіть видалити інформацію про неправдивий візит.
- Якщо не вдається сконтактуватися з лікарем, зверніться до керівництва медичного закладу, де зафіксовано візит.
- Якщо ви помічаєте регулярні неправдиві візити з одного й того ж закладу, це може свідчити про зловживання. У такому разі подайте скаргу до @nszu.ukr за номером 16-77 або за посиланням: https://service.e-health.gov.ua/gromadyanam.

3 Вересня 2024 Інструкції Здоров’я, Медицина
Фейкові візити до лікаря в електронній системі. В МОЗ пояснили, що робити у таких випадках
Іноді в особистому кабінеті медичних інформаційних систем можна побачити записи про візити до лікаря, які насправді не відбувалися. В МОЗ пояснили, що робити, якщо ви виявили таку невідповідність, зокрема в особистому кабінеті Helsi.