Завідувачка обласної консультативної поліклініки з функцією експертизи тимчасової непрацездатності Наталія Мальована розповіла, що щоденно тут обслуговується 600-700 пацієнтів з усіх регіонів області. Працюють лікарі за 30 спеціальностями.
Потрапити до фахівців можна за трьома напрямками: в електронній черзі через сайт лікарні або НСЗУ; за телефоном (тут відкрито чотири лінії зв’язку, які обслуговуються протягом дня); можна безпосередньо звернутися до реєстратури, отримати карту, талончик з датою та часом прийому.
За словами директора лікарні Володимира Гороха, реконструкція реєстратури тривала півтора місяця і коштувала майже 2 млн грн, з яких 500 тисяч надала обласна рада, інші – власні кошти лікарні.
«З огляду на сьогоднішню ситуацію в країні, кількість хворих постійно збільшується, – говорить Володимир Горох. – Особливо що стосується питань стійкої втрати працездатності. Тому у рази збільшується і навантаження на фахівців. Відкриття сучасної реєстратури полегшить запис до спеціалістів пацієнтам і краще врегулює роботу медичного персоналу».
На першому поверсі поліклініки облаштовано інформаційне координаційне бюро, яке має прямий зв’язок з лікарями та реєстратурою для мінімізації очікування у черзі, отримання відповідей на будь-які питання, що дозволять орієнтуватись на чотирьох поверхах поліклініки, є ІТ зв’язок, попередження про повітряну тривогу тощо. Також в поліклініці відкриваються додаткові посади вузьких спеціалістів, аби уникнути черг, надати більше можливостей пацієнтам вчасно потрапити на прийом до лікаря.
Джерело: Сумська обласна рада
