Уряд підвищує якість надання житлово-комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком. Для цього розробили Механізм перевірки їх належної кількості та якості, визначених типовим договором між споживачем та постачальником. На цьому наголошує віце-прем’єр-міністр – міністр регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України Геннадій Зубко.
Споживачі комунальних послуг зможуть вимагати проведення перевірок якості ЖКП та в подальшому отримувати відшкодування. Це стосуватиметься перевірок якості послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання і водовідведення, вивезення побутових відходів, управління багатоквартирним будинком. Таким чином, ми посилюємо права та інтереси споживачів та встановлюємо прозорі механізми взаємодії споживача та надавача послуг відповідно до європейських стандартів, — наголосив Геннадій Зубко.
Постановою затверджена форма акта-претензії та механізм його задоволення. Документ розроблено Мінрегіоном та вступає в силу з 1 травня 2019 року.
