У Департаменті соцзахисту зазначили, аби скористатися кризовою кімнатою необхідно:
- Звернутися до поліції за номером 102.
- Зателефонувати на Національну гарячу лінію за номером 116-123.
- Повідомити до Сумського міського центру соціальних служб, який знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Харківська, буд. 42, номер телефону 700-704.
У кризовій кімнаті можна проживати лише короткий термін (10-20 днів). Тут постраждалі від насильства можуть отримати психологічну підтримку, консультування з питань соціальної підтримки, допомогу у зверненні до правоохоронних органів та інших служб, а також супровід у плануванні подальших дій щодо захисту.
Простір оснащений необхідним для тимчасового та цілодобового проживання (спальним місцем, кухнею, санвузлом), а його адреса не розголошується з міркувань безпеки, щоб кривдник не зміг знайти постраждалу особу.
Восени ми розповідали про роботу кризової кімнати у тексті “Коли допомога потрібна екстрено та швидко. У Сумах відкрили кризову кімнату для жінок, постраждалих від насильства”.
